- 安装包认准可信来源
从应用商店或确认过的页面获取安装包，装好后核对一次版本号，再开始使用。
- 完全退出再打开
应用长时间后台运行可能状态异常，完全退出后重新打开往往能解决问题。
- 手机耗电留意设置
长时间保持连接会增加耗电，不需要时可以手动断开。
Windows 电脑的安装步骤
- 下载安装程序
点击 Windows 版的下载按钮，把安装程序存到电脑上。
- 运行安装
运行刚下载的安装程序，出现安全提示时先确认来源，再点继续。
- 按向导完成
选择安装位置并完成安装，桌面会出现应用图标。
- 启动并连接
启动应用后按指引完成登录，再按下连接按钮。
获取方式
按平台分开列出，挑一个即可
iPhone / iPad
系统提示添加 VPN 配置时，点击允许即可继续。
安卓手机 / 平板
安装 APK 时先允许该来源的应用安装，完成后可以关掉。
Windows 台式机与笔记本
下载安装程序后按向导完成，杀毒软件拦截时选择信任。
Mac 台式机与笔记本
把应用拖进“应用程序”后打开，系统提示时允许网络扩展。
正文
旧电脑升级系统后要重新检查什么
把老旧电脑升级到新的系统版本，有时会让原本正常的网络环境发生变化。升级前装好的快连VPN，可能需要重新授权，也可能需要调整网络设置。升级完成后做一次系统化的检查，比等到出问题再修要省心。
先检查权限与启动项
系统升级后，权限设置有时会被重置，启动项也可能恢复默认值。打开隐私设置和启动管理页面，逐项确认与网络相关的条目还在，并且状态符合你的预期。
再检查网络配置
- 查看系统代理是否被改动。
- 确认无线或有线网络的优先级顺序没有变化。
- 用浏览器打开几个常用网站，测试访问是否正常。
主要区别对照
| 对比项 | 手机 | 电脑 |
|---|---|---|
| 推荐设置 | 打开自动连接 | 按需手动连接 |
| 耗电 | 长时间连接会增加耗电 | 影响不明显 |
| 常见用途 | 社交、视频、通勤时浏览 | 办公、资料查询、大文件下载 |
| 网络环境 | 在流量和 Wi-Fi 之间频繁切换 | 网络环境相对固定 |
按顺序操作
换新手机时怎么迁移
- 在新设备上安装
依照新设备的系统类型，把客户端装上去。
- 登录原账号
用原来的方式登录，套餐会随账号一起带过来。
- 检查设备数量
若提示同时在线的设备已满，请先到旧设备上退出登录。
- 连接测试
连接后打开几个常用网站，确认速度和访问正常。
常见问答
快连在共用电脑上用完怎么清除登录信息？
使用完毕后请退出账号并断开连接，公共设备上还可以清除应用缓存，避免他人继续访问你的账户。
快连VPN怎么报告故障？
通过官网反馈入口或应用内反馈功能提交，说明设备、系统、节点和出错时间，有助于官方快速复现问题。
快连VPNMac能用吗？
如果官网提供macOS版本，需选择与芯片架构匹配的安装包，首次运行时按系统提示允许打开即可。
快连网速慢是什么原因？
常见原因包括节点拥挤、本地网络波动和设备性能不足，可尝试换节点、换网络或关闭占用带宽的程序。
快连安装时杀毒软件报警要关掉吗？
不建议随意关闭杀毒软件，可先核对安装包来源，确认是官方版本后，再把该程序加入白名单后安装。
快连VPN开机自动启动怎么关？
在应用设置中找到启动选项并关闭，或在系统的登录项列表里移除该应用，即可取消开机自启。